Психологія конфлікту

Психологія конфлікту

Під терміном «конфлікт» мається на увазі найвища точка кипіння, граничне загострення накопичених протиріч. У психології поняття конфлікту включає в себе саме ті протиріччя, які пов'язані з неймовірно сильними емоційними переживаннями.

Причини виникнення конфліктів в психології

Проблема конфлікту в психології вивчається, напевно, стільки часу, скільки існує ця наука. І одним з факторів, які сприяють вирішенню спірних ситуацій, це визначення причини конфлікту.

Що ж, якщо конфлікт в психології - це зіткнення протилежних думок, то причинами будуть саме різне мислення, цілі, а так само взаємовиключні один одного способи досягнення цих цілей. Часто, ще не знаючи людини, ви вже відчуваєте до нього певне почуття, яке грунтується на перше враження. Перебуваючи під цим враженням, ви можете суб'єктивно оцінювати його думка, що і стане приводом для конфлікту.

Крім того, причиною конфлікту в психології вважається недостатнє спілкування, нерозуміння, а так само невміння і небажання контролювати свої почуття.

Види конфліктів в психології

Психологія конфлікту має чітку класифікацію, яка залежить від критеріїв, які враховуються в першу чергу. Отже, основні види конфліктів в психології наступні:

  • внутрішньоособистісні - внутрішні коливання між почуттям симпатії або ж антипатії і боргу;
  • міжособистісні - конфлікт між людьми.

Так само за значенням розрізняють такі види конфліктів:

  • конструктивні - коли розбіжності стосуються тієї області, яка важлива небудь для життя, або для роботи;
  • деструктивні - зіткнення думок з дрібних приводів, які, якщо придивитися, не мають великого значення. Найчастіше саме деструктивні конфлікти стають причинами негативних наслідків.

Структура конфлікту в психології

Дослідження в психології виявили той факт, що кожен конфлікт має відносно чітко виражену структуру. Обов'язково є об'єкт або винуватець конфліктної ситуації. Далі важливим складовим структури конфлікту вважають опонента, або ж кількох осіб, які є учасниками.

І, звичайно ж, враховуються цілі, мотиви кожного учасника конфлікту, що виник. Крім того, вивчаючи психологію вирішення конфлікту, в структуру проблеми включили такий фактор, як привід зіткнення, а так само реальну причину, що стала джерелом розбрату.

Вирішення конфліктів у психології

Можливість вирішення зіткнень носить в психології назву управління конфліктами. Однак управляти конфліктом можна лише в тому випадку, коли ви чітко усвідомлюєте структуру конфлікту.

У психології виділяють кілька основних способів вирішення конфліктів:

  • компроміс, тобто, коли обидві сторони роблять певні поступки один одному для досягнення більш менш задовільного рішення-Вирішення конфліктів психологія
  • поступка, коли одна зі сторін «здає» свої позиції з причини неправоти або ж з бажання завершити конфлікт, крім того, цей крок можливий в результаті тиску з боку третьої особи;
  • догляд, уникнення проблеми є вирішенням конфлікту з мінімальними втратами, проте в більшості випадків саме догляд провокує утворення нового, більш сильного конфлікту, тому цей спосіб самий небажаний.

Вибір способу вирішення конфлікту залежить від багатьох факторів, таких, як характер учасників конфлікту, рівень збитку, нанесеного опоненту, а так само і власний збиток, можливі неприємності, наслідки зіткнення, тривалість конфлікту, а так же статус об'єкта конфліктної ситуації і його опонента.



Увага, тільки СЬОГОДНІ!

Увага, тільки СЬОГОДНІ!
» » Психологія конфлікту