Види спілкування в психології
Як сказав Сент-Екзюпері: «спілкування - це єдина розкіш людини». З цим без спору погодиться кожен, хто усвідомлює багатофункціональність цього повсякденного процесу, який супроводжує нас усе життя. Адже ми й не помічаємо, коли і з ким які види спілкування використовуємо, не помічаємо свої мотиви, позиви до спілкування, а між тим, спілкування визнано однією з базових потреб людини, нарівні з їжею, водою і киснем. Для того щоб поглянути на свою комунікативну діяльність усвідомлено, розберемо види спілкування в психології, поглянемо на свою цілодобову теревені з наукової точки зору.
Види спілкування
У соціальній психології розділяють два основних види спілкування:
- цільове спілкування;
- інструментальне спілкування.
Цільове спілкування виникає для задоволення людської потреби, тобто, це спілкування без мети або спілкування заради спілкування. Інструментальне спілкування передбачає, що сам контакт є інструментом для досягнення вищих цілей. Наприклад, інструментальне спілкування використовується при прагненні до досягнень, адже успіх досяжний тільки при взаємодії з іншими людьми або при прагненні до влади, адже влада припускає кимось командувати.
У психології можна також розділити основні види спілкування в залежності від вашої мети.
- «Контакт масок» виникає, коли ви хочете приховати свої емоції, почуття, думки від співрозмовника і не бажаєте пізнати його почуття, думки і т.п. У такому випадку використовуються формули ввічливості, стандартні вирази з відповідною мімікою і жестикуляцією.
- Самое примітивне спілкування виникає лише у випадках, коли вам від співрозмовника щось треба і коли ваша потреба задоволена, ви не приховуючи своїх початкових цілей, припиняєте спілкування до наступної потреби.
- Формально-рольової вид спілкування передбачає акцент на соціальному статусі людини, від цього і будуть залежати і регламент, і тема розмови.
- При діловому спілкуванні інтереси справи завжди вище, ніж особисті переваги, симпатії і настрої співрозмовників.
- Маніпуляція - Це вид спілкування, коли різними засобами один співрозмовник намагається підпорядкувати собі другого. Це може бути і лестощі, і загрози - мета все одно одна.
- Світське спілкування - Безпредметно. Завжди є певний регламент, який диктує про що прийнято, і про що не прийнято говорити. Причому те, що ви скажете, чи що скажуть вам, абсолютно не гарантує, що співрозмовник саме так і вважає. Світське спілкування не має ніякого відношення до правдивості і особистим точкам зору.
Головна функція спілкування - це становлення свого «Я», яке виникає, як при внутрішньому діалозі (коли людина розмовляє сам з собою), так і при спілкуванні з оточуючими людьми, як би в розмові ще раз переконуючи себе в своїй правоті чи відкриваючи нове бачення сенсу.
Незалежно від цілей і видів спілкування, в психології є також поділ на функції, які і служать мотиваторами в нашому житті.
Перша функція - це персептивная або сенсорна, коли в результаті спілкування відбувається або поляризація (відторгнення), або тяжіння. Цей процес заснований на прояві всієї палітри людських почуттів і визначенні «свої» - «чужі».
Друга функція - інформаційно-пізнавальна, адже під час спілкування ми передаємо один одному інформацію, емоції, враження.
Третя функція стосується груп людей і має на увазі одночасне спілкування кількох співрозмовників. У процесі інтерактивного спілкування кожен співрозмовник може впливати на мотиви, мети, інтереси інших співрозмовників.
Як тільки людини не називали: і Homo Sapiens (розумна), і Homo Habilis (уміла), і Homo Faber (виробляє) і багато інших ще назв можна придумати нашому людському суспільству. Але одне ім'я підходить нам як не можна до речі - це Homo Communicans, що значить, людина спілкується.
Культура ділового спілкування Спілкування - це процес, при якому встановлюються і розвиваються контакти між його учасниками. Спілкування буває двох видів - повсякденне побутове та офіційне ділове спілкування. І, звичайно ж, кожному з них притаманна своя культура.Побутовим…
Маніпулятивні спілкування Одним із способів впливу на людину під час розмови, є маніпуляція. Цей термін означає завуальоване спонукання до якого-небудь дії або зміни ставлення, для досягнення конкретної мети. Головне, щоб людина вважала, що всі дії були викликані виключно…
Міжособистісне спілкування Кожна людина мріє вміти знаходити спільну мову з будь-яким співрозмовником, але якщо такого дару від народження у вас немає, то доведеться вчитися. Щоб виключити появи в бесідах суперечок, скандалів і непорозумінь, багатьох людей починає цікавити…
Невербальні засоби спілкування Люди багато чого можуть дізнатися про нас лише по тому, як ми одягаємося, жестикулюємо, говоримо і т.д. Найчастіше використання невербальних засобів спілкування відбувається несвідомо чи мимоволі, і навколишні дізнаються про нас на підставі того, як…
Спілкування і діяльність У психології спілкування розглядають як одну із проявів спільної діяльності. Чому так? Тому що діяльність - це не тільки праця, а й безпосереднє спілкування під час праці.Спілкування і діяльність поділяють на три, знову ж взаємопов'язані сторони, а…
Особливості невербального спілкування Досить часто людина може приховувати від співрозмовника правду і ухилятися. Але якщо знати всі тонкощі невербального спілкування, можна з легкістю визначити справжні наміри і думки людини.Особливості невербального спілкування:Якщо у співрозмовника…
Перцептивна сторона спілкування У спілкуванні беруть участь, як мінімум, дві людини. Кожен з них активний, кожен прагне донести свої цілі, наміри, настрої до іншого, одночасно намагаючись зрозуміти і його самого. Цей процес сприйняття та оцінки співрозмовниками один одного…
Правила ділового спілкування Як ми знаємо, ділове спілкування служить засобом для досягнення будь-яких спільних цілей. Це регламентований керований багатоплановий процес взаємодії учасників, спрямований до досягнення практично вигідних результатів. Від інших видів спілкування…
Психологія ділового спілкування Уявіть, що вас запросили на ділову зустріч. Ви, звичайно, добре одяглися, озброїлися найпотужнішими аргументами і вирішили проявити всю свою чарівність. Так як себе вести, щоб операція відбулася? Почнемо з того, що психологія ділового спілкування…
Психологія спілкування з людьми Користуватися успіхом у співрозмовників, перетворюючи їх на друзів, а опонентів налаштовувати на мирний, доброзичливий лад - чудова здатність! Недарма вміння спілкуватися відноситься до найважливіших якостей людини. Але, на жаль, в наших бесідах…
Ритуальне спілкування Не секрет, що стилі спілкування вельми істотно впливають на поведінку людей в моменти їх взаємодії з іншими людьми. На те, в якому саме стилі людина буде спілкуватися, впливає особистість, його сприйняття дійсності, характер, настрій, соціальний…
Стилі спілкування Найчастіше основні стилі спілкування представлені авторитарним, демократичним і ліберальним стилями. Проте діагностика стильового простору особистості передбачає і інші стилі міжособистісного спілкування, наприклад індивідуальний, який також…
Типи спілкування Трапляється, що в повсякденності нам потрібно старанно постаратися, щоб спілкування не перевтілитися у ворожнечу і його секрет полягає в вмілості відрізнити комунікативні типи і при цьому їх правильне застосування слід оцінювати, аналізуючи…
Рівні спілкування Людина, як відомо, - істота соціальна. Ми живемо в суспільстві, взаємодіємо, вступаємо в комунікацію, тобто спілкуємося. Феномен спілкування вивчають різні науки і області людського знання. Сучасної психології відомі різні класифікації видів і…
Вербальні засоби спілкування Хто володіє інформацією, той, як кажуть, володіє світом. А той, хто вміє грамотно передавати інформацію, володіє тим, хто володіє світом. Грамотна мова в усі часи цінувалася в людському суспільстві і значно перевищувала статус того, хто їй володів.…
Вербальне та невербальне спілкування Спілкування між людьми може бути вербальне (мовне) і невербальне (неречевое). Щодня людина розмовляє з багатьма людьми, використовуючи для цього обидва варіанти. За допомогою слів кожен може запитати що-небудь, висловити свою думку, домовитися,…