Корпоративна етика
Сучасний бізнес - це складна система з безліччю параметрів, і всі вони впливають на кінцевий результат, який передбачає отримання прибутку і розвиток фірми. Будь-який власник бізнесу вкладає в його розвиток час, енергію, гроші, сили. Одні з складових, що істотно впливають на розвиток компанії - це корпоративна культура і корпоративна етика. По суті це - важливий інструмент менеджменту, який впливає на розвиток компанії та її вартість.
Одне лише дотримання ділової етики та корпоративної етики обіцяє підвищення доходів фірми, практично без будь-яких інших фінансових вкладень. Якщо врахувати фінансово-економічна криза, можливість такого простого отримання додаткового прибутку без значних інвестицій є особливо привабливою.
Поняття корпоративної етики
Корпоративна етика компанії - це стійка система колективних цінностей, традицій, переконань, норм поведінки співробітників. Виражаються правила корпоративної етики бізнесу в символічному, духовному і матеріальному оточенні людей, що працюють в конкретній організації.
Основи корпоративної етики включають в себе наступні атрибути:
- Спільні цінності, які співробітники цінують у своєму житті, роботі - свої посади, можливості просування в кар'єрі, саму роботу.
- Віра в керівництво, успіх, свої сили, взаємодопомога і справедливість.
- Комунікаційна система в колективі, мова спілкування, використання усній, письмовій, невербальної комунікації, жестикуляції та інше.
- Усвідомлення часу, ставлення до нього, його правильне використання, дотримання розпорядку робочого дня, графіка роботи.
- Взаємовідносини між людьми, які різняться в залежності від віку, статусу, посади, рівня знань. Сюди ж можна віднести шляхи і методи вирішення конфліктних ситуацій.
- Процес розвитку працівників, проведення навчальних процедур, тренінгів, навчання нових співробітників, процес передачі досвіду, навичок і знань.
- Трудова етика, методи стимулювання до досягнень. Розподіл обов'язків, оцінка роботи, винагорода, шляху просування службовими сходами.
- Зовнішній вигляд співробітників, діловий стиль одягу, поведінки.
Всі ці характеристики, в сукупності - це формування корпоративної етики. Процес цей взаємний - люди, що працюють в організації, формують корпоративну етику організації, і одночасно культура впливає на їх поведінку.
Особливості корпоративної етики
Корпоративна етика та етикет проявляються в матеріальних і духовних речах: зовнішньому вигляді співробітників, оформленні офісних приміщень, в символах, фірмовому стилі, формах заохочень і нагороджень. Культура організації - це загальна характеристика всієї організації.
Варто відзначити, що принципи корпоративної етики - це ще й обмеження, процес обговорення стандартів, норм і цінностей, який ніколи не припиняється. Як тільки компанія вводить документ, що регулює корпоративну етику і запобіжного заходу її порушень, вона змушена спеціально під нього розвивати комунікаційну мережу. 
Якщо ж цього не відбувається, з'являються проблеми корпоративної етики - блокується доступ інформації до керівництва, накопичується негатив, керівники середньої ланки грають деструктивну роль. Порушення корпоративної етики повинні каратися - фінансово та адміністративно.
У всіх успішних компаніях вироблений чіткий перелік спеціальних заходів і способів, спрямованих на формування здорової етичної основи трудових відносин. Щоб успішно реалізувати основну мету бізнесу, керівники компаній повинні працювати над створенням такої цінності, як корпоративна етика.
Планування прибутку Планування прибутку - процес багатогранний, що включає в себе глибокий економічний аналіз показників як виробничих, так і фінансових. Процедури планування і розподілу прибутку проводяться для досягнення на рівні керівництва максимального рівня…
Робота в офісі У сучасному суспільстві робота в офісі вважається більш престижною, ніж трудова діяльність на заводі, державній установі, на свіжому повітрі та інших місцях. Для багатьох людей офісний співробітник асоціюється з успіхом і матеріальним добробутом.…
Розвиток персоналу Сьогодні темпи науково-технічного прогресу такі, що світ перетворюється буквально на очах. І щоб встигати за всіма змінами, що відбуваються слідом за науково-технічним прогресом, необхідно постійно тримати руку на пульсі, і вчитися, вчитися і…
Спортивний менеджмент Звичайно, поняття спортивний менеджмент включає в себе багато компонентів. І одним із самих основних з них є люди, які в цій сфері працюють. Економіка спорту на сьогодні піддається комерціалізації, тобто роль грошових вкладень стає все більш…
Стратегія управління персоналом Для того щоб діяльність компанії була успішною, недостатньо просто найняти висококваліфікованих працівників, необхідно ще й організувати їх роботу так, щоб в сукупності вона була максимально ефективною. Тому дуже важливим є правильний вибір…
Типи організаційної культури Керуючи компанією, ким або чим керує її директор, менеджер? Виявляється, не працюють там людьми і не їхніми діями, і не процесами, які протікають всередині. Керівництво будь-якою організацією - це управління її культурою. Ось чому зміни так погано…
Управління персоналом в організації Управління співробітниками - це безпосереднє завдання кожного керівника, і від того, наскільки якісно він буде виконувати свою роботу, безпосередньо залежить успіх компанії. Ефективне управління персоналом в організації - дуже широке поняття, яке…
Управління трудовими ресурсами Безсумнівно, що ефективна робота організації та отримання нею максимального прибутку безпосередньо пов'язана з тим, хто працює в ній і яким чином проводиться політика управління діяльністю співробітників усередині компанії. Тому широко поширена…
Етика ділових відносин Сучасний бізнес являє собою не тільки товарно-грошові відносини. Якщо відсунути на другий план економічну складову, то можна помітити що чималу роль на закінчення прибуткових операцій, кар'єрному рості або успішному керівництві компанією грають…
Культура ділового спілкування Спілкування - це процес, при якому встановлюються і розвиваються контакти між його учасниками. Спілкування буває двох видів - повсякденне побутове та офіційне ділове спілкування. І, звичайно ж, кожному з них притаманна своя культура.Побутовим…
Культура поведінки Ставлення до людини багато в чому залежить від його поведінки серед оточуючих. Не випадково переважна більшість негативно ставиться до хамам, або зарозумілим особистостям. Культурні ж люди - навпаки, бажані у будь-якому суспільстві.Існують…
Культура мови і ділове спілкування Всім відомі старі приказки про те, що слово не горобець, та й з пісні його не викинеш. У корпоративній культурі ці приказки діють безвідмовно. Найменша інтонація або не вчасно сказане слово керівника може позбавити співробітника працездатності на…
Особливості моралі Сучасну людину відрізняє від тварини наявність розуму. Але серед людей бути людиною це значить не тільки демонструвати своє розумовий розвиток, а й дотримуватися певних норм поведінки в суспільстві. Вони продиктовані не тільки традиціями, а й…
Психологія ділового спілкування Уявіть, що вас запросили на ділову зустріч. Ви, звичайно, добре одяглися, озброїлися найпотужнішими аргументами і вирішили проявити всю свою чарівність. Так як себе вести, щоб операція відбулася? Почнемо з того, що психологія ділового спілкування…
Етикет керівника Знання етикету - це, мабуть, ключове знання, яким повинен володіти кожен поважаючий себе людина. Особливо важливе знання етикету в сфері бізнесу, особливо для керівників, так як знання негласних правил і норм - це запорука успіху, як для кар'єри,…
Корпоративний одяг - багатофункціональний інструмент маркетингу Фахівці, далекі від текстильної промисловості та моди, плутають поняття уніформи та корпоративного одягу. Одяг корпоративний виконує зовсім інші функції. В першу чергу, це іміджева складова загального стилю, по-друге, це один із способів згуртування…