Міжособистісні відносини в колективі

Міжособистісні відносини в колективі

Відносини відіграють важливу роль у нашому житті. Будучи частиною соціуму, ми щодня взаємодіємо з сотнями людей. А враховуючи, що найбільшу частину часу ми проводимо на роботі, важливість міжособистісних стосунків у колективі для багатьох з нас стоїть на першому місці.

Більшість новачків, влаштовуючись на нову роботу, довго відчувають труднощі комунікативного плану. Рідко коли соціальна група, що складається з уже притершись один до одного людей, з радістю приймає в свій тісне коло нового і невідомого людини. Однак знаючи особливості міжособистісних відносин у колективі цієї проблеми цілком можна уникнути.

Міжособистісні відносини в трудовому колективі

Структура будь-якого колективу містить у собі два основних види - первинний і вторинний. Якщо розглядати цю структуру в рамках однієї організації, то первинної буде група всіх співробітників, які працюють в компанії. Вторинна ж група має більш вузьке значення. Це можуть бути колеги, які працюють в одному відділі і мають спільну мету і спрямованість у праці. Міжособистісні відносини в первинному колективі зазвичай носять загальний характер. У такій групі людей спілкування проходить на звичайному діловому, побутовому і емоційному рівні. У первинному колективі близький контакт і взаємодія людей один з одним не обов'язкові. Вторинний же колектив, як правило, складається з малих груп людей, більш тісно і емоційно пов'язаних один з одним. Тому аналіз міжособистісних стосунків у колективі слід проводити саме на прикладі таких вторинних груп.

Трудовий колектив містить в собі цілу систему відносин, головне завдання яких - домогтися загальних цілей стоять перед організацією. Крім формальної групи осіб в колективі завжди існує неформальна група. Вона виникає в процесі взаємодії між колегами, і не підкоряється адміністрації та керівництву організації. Також неформальна група заснована на взаємній симпатії і антипатії між колегами, і в ній завжди є лідери та аутсайдери. І оскільки одні члени групи мають властивості пригнічувати інших, то конфлікти в трудових колективах неминучі.

Проблеми міжособистісних стосунків у колективі

Конфлікти в колективі починаються з розбіжностей між членами формальної групи. Це явище неминуче і в деяких випадках йде на користь. Наприклад, якщо в колективі є людина схильний до суперечок, то деякі члени організації не вступають з ним у перепалку, а спостерігають за ходом подій. Подібна поведінка дозволяє більше дізнатися про своїх колег і їхніх поглядах на певні речі. Такі розбіжності в деяких ситуаціях допомагають колективу згуртуватися воєдино. Конфлікт як соціальне явище ділиться на 4 види:

  1. Внутріособистісний. Найчастіший приклад такого конфлікту полягає в ситуації, коли до людини пред'являються суперечливі вимоги щодо його праці.
  2. Міжособистісний. Самий часто зустрічається тип конфлікту. Як приклад, проявляється в боротьбі керівництва або колег за використання того чи іншого обладнання, або у визначенні кандидатури на цікавий вид діяльності. Виникають такі конфлікти за рахунок різниці в характерах, поглядів і цінностей між членами колективу.
  3. Конфлікт між особистістю і групою. Тут питання більшою мірою стосується неформальних груп і норм поведінки в них існуючих. Щоб бути визнаним в колективі, потрібно чітко дотримуватися цих правил. Будь-яка думка, що йде в розріз з думкою групи, може призвести до такого типу конфлікту.
  4. Груповий конфлікт. Ідеться, передусім, розбіжностей між формальними і неформальними групами колективу. Найбільш часто це відноситься до боротьби між відділами компанії за фінансові або трудові блага.

З проблем міжособистісних стосунків у колективі існують і різні шляхи виходу. Розглянемо найбільш ефективні.

  • Ухилення. Полягає у відході від конфлікту та припиненні його розвитку.
  • Згладжування. Продиктовано переконанням, що ні до чого хорошого конфлікт не призведе, а тільки негативно подіє на членів колективу.
  • Примус. Полягає в спробі змусити навколишніх прийняти лише одну точку зору, яку примушують людина вважає правильною. Як правило, такий прийом у відношенні колективу використовують керівники організації.
  • Компроміс. Ухвалення точки зору обох сторін в збалансованому вигляді, коли враховуються обидві точки зору, що виникли під час конфлікту.
  • Рішення проблеми. Полягає в готовності колективу розглянути всі точки зору, зрозуміти причину конфлікту і усунути її, прийшовши до спільної думки.

Міжособистісні стосунки і згуртування колективу

Дослідження феномена міжособистісних стосунків у колективі призвело соціологів і засновників менеджменту до висновку, що взаємини між колегами організації можуть мати кілька видів:

  • формальні відносини. У них заборонені всякі спроби нестатутного спілкування і заохочується лише робочий настрій;
  • невимушені стосунки. У такому колективі найбільш часто присутній дух згуртованості серед колег, відносини яких більшою мірою дружні й існують спільні традиції і свята;
  • Міжособистісні стосунки і згуртування колективу
  • і відсутність менеджменту. Це випадок, коли керівництво не спантеличено корпоративним духом компанії, і в підсумку має низьку продуктивність праці за рахунок постійних конфліктів.

Вивчення міжособистісних стосунків у колективі слід починати саме з визначення провідного виду взаємовідносин між колегами. Але навіть якщо колектив виявиться дружним і згуртованим, не варто відразу заводити друзів і розповідати про себе оточуючим. Пізніше ця інформація може зіграти проти вас. Кращий спосіб влитися в трудовий колектив, це вивчити його корпоративну культуру і намагатися її дотримуватися. Хоча перший час труднощі в притирке до нових колег все одно неминучі і з цим варто змиритися.



Увага, тільки СЬОГОДНІ!

Увага, тільки СЬОГОДНІ!
» » Міжособистісні відносини в колективі