Етика бізнесу
Етика бізнесу та ділових відносин являє собою звід правил, які грунтуються на традиційних людських цінностях і яких дотримуються члени однієї організації і партнери компанії. Традиційно ділова етика бізнесу базується на повазі інтересів працівників компанії, її клієнтів і партнерів. На конкурентів вона теж поширюється і має на увазі невикористання заборонених або нечесних прийомів у боротьбі за нішу в бізнесі.
Залежно від культури тієї чи іншої країни, етика та етикет у бізнесі будуть дещо відрізнятися. Однак, 3 супідрядних ієрархічних рівня при веденні бізнесу в будь-якій країні будуть так чи інакше присутні.
Професійна етика сучасного бізнесу включає:
- Загальнолюдські цінності, які регулюють соціальну відповідальність бізнесу: створення робочих місць, виробництво тих чи інших благ, турбота про службовців і т. Д. Що стосується етики ведення бізнесу по відношенню до покупців продукції, то вона має на увазі високу якість товару, чесність в рекламі, обгрунтовані ціни. Етика по відношенню до персоналу компанії - це біла зарплата, повний соцпакет, охорона здоров'я і т. Д. Етичне ставлення до партнерів, акціонерам і інвесторам - це дотримання умов договору, своєчасна виплата обумовлених сум, доступ до відкритої інформації.
- Макрорівень або етика бізнесу і ділових відносин в масштабах тієї чи іншої галузі економіки. Це відсутність дискримінації на ринку праці, дотримання ринкової конкуренції, шанобливе ставлення до приватної власності.
- Світовий рівень. Це дотримання етики у відносинах з постачальниками, клієнтами, персоналом, акціонерами і т. Д.
Етика бізнесу має відношення не тільки до компанії, яка займає певну нішу на ринку, але і до кожного діловій людині. Етична поведінка не дозволить працівнику робити кар'єру за рахунок колег, вводити в оману керівництво, неякісно виконувати свої обов'язки. Ділова етика наказує доброзичливе і коректне ставлення до товаришів по службі, помірну товариськість, дотримання субординації, пунктуальність, відповідальність і т. Д.
Поради з етики бізнесу
Збалансоване співвідношення етики і бізнесу допомагають підтримувати поради вітчизняних та зарубіжних фахівців, адресовані менеджерам середньої та вищої ланки.
- Виробіть корисну звичку: всі речі, з якими вам доведеться зіткнутися протягом дня, варто розглядати не тільки з позиції користі для справи, але і з точки зору дотримання моральних норм. Професійна етика у сфері бізнесу важлива не менш, ніж вигода.
- Виконуйте у встановлені терміни всі взяті на себе зобов'язання. Якщо не укладаєтеся - попередьте про це зацікавлених осіб і призначте нові терміни.
- Не залишайте власні промахи і невдачі без ретельного аналізу.
У розмові з людьми намагайтеся зрозуміти те, що залишилося невисловленим.- Професійна етика у сфері бізнесу ґрунтується на правилі трьох "не": не губіться, що не розкидайтеся, не дратує.
Таким чином, поняття етики в бізнесі необхідно для регулювання відносин між організацією і працівниками, партнерами, акціонерами і т. Д. Формальний діловий етикет створює «цивілізовану» обстановку в офісі, яка сприяє продуктивній роботі. Довіра і взаємна повага членів однієї організації один до одного засноване насамперед на соціальній відповідальності, а також прозорості правил і грамотному менеджменті.
Як розвинути бізнес? Стратегія розвитку бізнесу - це наука, яку підприємці осягають протягом багатьох років у вищих навчальних закладах, на семінарах і майстер-класах. В одній статті можна лише дуже описово поговорити про те, як швидко і правильно розвивати…
Корпоративна етика Сучасний бізнес - це складна система з безліччю параметрів, і всі вони впливають на кінцевий результат, який передбачає отримання прибутку і розвиток фірми. Будь-який власник бізнесу вкладає в його розвиток час, енергію, гроші, сили. Одні з…
Нові види бізнесу Нові види бізнесу - це таємниця за 7 печатями. Навіть задавати таке питання вголос - майже що поганий тон. А все тому, що людина, якій в голову прийшла ідея про новий напрямок у бізнесі, буде виношувати цю думку і няньчити її, як дитину, поки вона…
Організація бізнесу Почати свій бізнес досить легко: достатньо мати стартовий капітал, зареєструвати підприємство, вибрати нішу на ринку і почати працювати. А от як втриматися і організувати свою справу так, щоб воно приносило дохід, знає далеко не кожен новоспечений…
Принципи управління в менеджменті Управлінська функція і її якісна реалізація на всіх етапах діяльності підприємства - це запорука успішної та ефективної роботи в будь-якій сфері бізнесу.Для більш точного розуміння варто розділити принципи управління в менеджменті на загальні та…
Професійна культура Об'єднуючись в професійні групи, люди не тільки роблять одну і ту ж роботу, але й починають вести схожий спосіб життя. У них з'являються схожі погляди і установки, вони керуються загальними правилами поведінки - так народжується професійний дух,…
Робота в офісі У сучасному суспільстві робота в офісі вважається більш престижною, ніж трудова діяльність на заводі, державній установі, на свіжому повітрі та інших місцях. Для багатьох людей офісний співробітник асоціюється з успіхом і матеріальним добробутом.…
Розвиток малого бізнесу Малий бізнес є підприємницьку діяльність, яка спирається на роботу невеликих підприємств і фірм, які не входять ні в які об'єднання (наприклад, концерни, холдинги). Але в той же час, малий бізнес - це невіддільна частина великого виробництва, без…
Ресторанний бізнес Чимало бізнесменів хотіли б вибрати полем для своєї діяльності ресторанний бізнес. Їх приваблює популярність даної сфери і в той же час відштовхує досить високий рівень ризику. Так що для успішної роботи в цій сфері потрібно бути знайомим з…
Сімейний бізнес Під сімейним бізнесом розуміють той вид бізнесу, який організовується родичами, з подальшою спадкової наступністю. Однак так буває не завжди, тому сімейний бізнес підрозділяється на два види.сімейний бізнес, в керуючій верхівці якого стоять всі…
Види малого бізнесу Непристойно багаті люди кажуть, що єдиний спосіб заробляти гроші - Це щось продавати. Що ви будете продавати - булочки біля входу в метро або власні знання в якості персонального банкіра, це вже питання десяте.Але, швидше за все, ваша діяльність…
Етика ділових відносин Сучасний бізнес являє собою не тільки товарно-грошові відносини. Якщо відсунути на другий план економічну складову, то можна помітити що чималу роль на закінчення прибуткових операцій, кар'єрному рості або успішному керівництві компанією грають…
Культура поведінки Ставлення до людини багато в чому залежить від його поведінки серед оточуючих. Не випадково переважна більшість негативно ставиться до хамам, або зарозумілим особистостям. Культурні ж люди - навпаки, бажані у будь-якому суспільстві.Існують…
Нлп в бізнесі Нейролінгвістичне програмування на сьогоднішній день міцно увійшло в повсякденне життя. Сфер, де ця наука знайшла успішне застосування, безліч - починаючи з взаємовідносин між людьми і закінчуючи багатьма соціальними сферами, які вимагають залучення…
Психологія ділового спілкування Уявіть, що вас запросили на ділову зустріч. Ви, звичайно, добре одяглися, озброїлися найпотужнішими аргументами і вирішили проявити всю свою чарівність. Так як себе вести, щоб операція відбулася? Почнемо з того, що психологія ділового спілкування…
Як організувати сімейний бізнес? Сімейний бізнес, як правило, передбачає спільну роботу, володіння матеріальною базою та продуктами виробництва людьми, яких об'єднують сімейні узи, часто не тільки кровні. В ідеалі - це гранично прозорий бізнес, заснований на довірі один до одного…