Функції конфлікту

функції конфлікту

Конфлікт - Неминучий компонент відносин між будь-якими (хоча б двома) живими суб'єктами.

Люди в соціумі в процесі життєдіяльності вступають у взаємодії. У ході взаємодій (навіть разових і короткочасних) між сторонами та учасниками виникають різні відносини. Нормальна неоднаковість позицій у відносинах веде до виникнення протиріч, що можуть розвиватися до рівня конфлікту при наростанні напруги.

Звичайно ж, конфлікт загрожує стійкому положенню сформованої системи відносин, однак конфлікт - це спосіб виявлення і вирішення протиріч. А значить, у конфлікті можна виділити і негативні і позитивні функції. Розмірковуючи прагматично, ми можемо говорити про деструктивні і конструктивних функціях конфлікту.

Конфлікт у цивілізованих формах передбачає прагнення учасників до загального позитивного результату і кооперації при збереженні факторів змагання і вольового силового взаємодії.

Перехід конфлікту у відкрите протиборство, не спрямоване до найкращого для сторін вирішенню протиріч, можна вважати вже нецивілізованої формою.

За цими ознаками ми і можемо, деяким чином, відрізняти конструктивні конфлікти від деструктивних.

Таким чином, ми можемо говорити про існування якоїсь соціальної норми, в межах якої будь-який конфлікт має в цілому конструктивне зміст. Поза цієї норми або при виході з неї конфлікт можна вважати в цілому деструктивним.

Конструктивні функції конфлікту:
  • конфлікт сприяє розрядці напруженості у відносинах;
  • учасники конфлікту обмінюються інформацією про себе, перевіряють один одного, що може сприяти зближенню, а значить, і більш успішному вирішенню спільних завдань;
  • конфлікти стимулюють і потенциируют зміни в соціумі та мікросоціумі (групі);
  • конфлікти розвивають соціум на основі виявлення протилежних інтересів, можливостей їх системного аналізу і визначення необхідних змін;
  • завдяки конфліктам підтримується рівновага в соціальній системі;
  • відбувається переоцінка цінностей і норм, як загальносоціальних, так і міжособистісних;
  • конфлікти сприяють збільшенню толерантності та лояльності членів (всередині певної структурної одиниці або групи).
Деструктивні функції конфлікту (тобто, перешкоджають досягненню общевигодних цілей):
  • конфлікт може призводити до незадоволеності учасників, погіршення відносин, формуванню несумісності, зниження якості результатів спільної діяльності;
  • виникає підґрунтя для зменшення ступеня співпраці в можливих варіантах майбутнього, що веде до загального погіршення системи комунікацій і результатів діяльності;
  • в ході конфлікту створюються малі групи з характерним замкнутим поведінкою, які непродуктивно конкурують з іншими групами;
  • у міру розвитку конфлікту у суб'єктів можуть формуватися негативні уявлення про інших учасників конфлікту та їх цілях, а про свої цілі як про виключно конструктивні і деструктивні функції конфліктуконструктивних і позитивних;
  • зменшується конструктивне спілкування і общецелевое взаємодія між конфліктуючими сторонами;
  • збільшується ворожість, взаємна ворожість і ненависть;
  • учасники конфлікту надають більше значення перемозі в конфлікті, ніж рішенню загальних завдань;
  • створюються умови для виникнення і розвитку нових конфліктів;
  • в соціальному досвіді учасників конфлікту закріплюються уявлення про можливості та нормальності насильницьких способів вирішення проблем.

Слід зауважити, що при аналізі конфлікту не можна чітко відокремити негативне від позитивного, ми все ж люди і психологія - зовсім не механіка.



Увага, тільки СЬОГОДНІ!

Увага, тільки СЬОГОДНІ!
» » Функції конфлікту