Конфлікт - Неминучий компонент відносин між будь-якими (хоча б двома) живими суб'єктами.
Люди в соціумі в процесі життєдіяльності вступають у взаємодії. У ході взаємодій (навіть разових і короткочасних) між сторонами та учасниками виникають різні відносини. Нормальна неоднаковість позицій у відносинах веде до виникнення протиріч, що можуть розвиватися до рівня конфлікту при наростанні напруги.
Звичайно ж, конфлікт загрожує стійкому положенню сформованої системи відносин, однак конфлікт - це спосіб виявлення і вирішення протиріч. А значить, у конфлікті можна виділити і негативні і позитивні функції. Розмірковуючи прагматично, ми можемо говорити про деструктивні і конструктивних функціях конфлікту.
Конфлікт у цивілізованих формах передбачає прагнення учасників до загального позитивного результату і кооперації при збереженні факторів змагання і вольового силового взаємодії.
Перехід конфлікту у відкрите протиборство, не спрямоване до найкращого для сторін вирішенню протиріч, можна вважати вже нецивілізованої формою.
За цими ознаками ми і можемо, деяким чином, відрізняти конструктивні конфлікти від деструктивних.
Таким чином, ми можемо говорити про існування якоїсь соціальної норми, в межах якої будь-який конфлікт має в цілому конструктивне зміст. Поза цієї норми або при виході з неї конфлікт можна вважати в цілому деструктивним.
Конструктивні функції конфлікту:- конфлікт сприяє розрядці напруженості у відносинах;
- учасники конфлікту обмінюються інформацією про себе, перевіряють один одного, що може сприяти зближенню, а значить, і більш успішному вирішенню спільних завдань;
- конфлікти стимулюють і потенциируют зміни в соціумі та мікросоціумі (групі);
- конфлікти розвивають соціум на основі виявлення протилежних інтересів, можливостей їх системного аналізу і визначення необхідних змін;
- завдяки конфліктам підтримується рівновага в соціальній системі;
- відбувається переоцінка цінностей і норм, як загальносоціальних, так і міжособистісних;
- конфлікти сприяють збільшенню толерантності та лояльності членів (всередині певної структурної одиниці або групи).
Деструктивні функції конфлікту (тобто, перешкоджають досягненню общевигодних цілей): - конфлікт може призводити до незадоволеності учасників, погіршення відносин, формуванню несумісності, зниження якості результатів спільної діяльності;
- виникає підґрунтя для зменшення ступеня співпраці в можливих варіантах майбутнього, що веде до загального погіршення системи комунікацій і результатів діяльності;
- в ході конфлікту створюються малі групи з характерним замкнутим поведінкою, які непродуктивно конкурують з іншими групами;
- у міру розвитку конфлікту у суб'єктів можуть формуватися негативні уявлення про інших учасників конфлікту та їх цілях, а про свої цілі як про виключно конструктивних і позитивних;
- зменшується конструктивне спілкування і общецелевое взаємодія між конфліктуючими сторонами;
- збільшується ворожість, взаємна ворожість і ненависть;
- учасники конфлікту надають більше значення перемозі в конфлікті, ніж рішенню загальних завдань;
- створюються умови для виникнення і розвитку нових конфліктів;
- в соціальному досвіді учасників конфлікту закріплюються уявлення про можливості та нормальності насильницьких способів вирішення проблем.
Слід зауважити, що при аналізі конфлікту не можна чітко відокремити негативне від позитивного, ми все ж люди і психологія - зовсім не механіка.
Увага, тільки СЬОГОДНІ!
Схожі новини
Cоціологія конфлікту Конфлікти (у тому числі, і міжлюдські) вивчають різні науки і галузі знання. Різниця в підходах до вивчення естесвенно. Підхід в психології йде «від людини», в соціології - «від суспільства». І психологічний, і соціологічний підходи і методи…
Стратегія поведінки в конфлікті Конфлікт, тобто незгоду між двома або більше сторонами, учасниками або групами учасників - абсолютно нормальне явище життя. Будь конфлікт виникає на основі протиріччя і обов'язково тим чи іншим чином дозволяється (іноді цей процес може бути дуже…
Етапи конфлікту Не кожен володіє мистецтвом вести безконфліктні переговори, бесіди. Але причини конфліктів бувають вкрай різноманітними, але єдине спільне, що притаманне кожному розбіжності - його етапи виникнення та дозволи.Основні етапи конфліктуПерш за все,…
Конфліктна особистість Практично в кожній компанії і колективі є конфліктна особистість. В цілому, поняття конфлікту зводиться до наступного: це протистояння абсолютно протилежних позицій, характерів та інтересів різних людей. Проблема полягає в тому, що деякі люди велике…
Конфлікт поколінь У будь-якому співтоваристві живих суб'єктів можна виділити три основні покоління: старше, зріле і молоде.Конфлікт між поколіннями - нормальна постійна складова взаємин «старших» і «молодших». Такі взаємини зумовлені самим пристроєм біологічного…
Методи вирішення конфліктів Яким би мирним не була людина, все одно йому хоча б раз у житті доводиться вступати в конфлікт. А вже якщо говорити про робочому колективі, то тут розбіжності трапляються дуже часто. Тому інформація про методи вирішення соціальних конфліктів…
Методи управління конфліктами З конфліктами всі ми стикаємося час від часу - на роботі, в сімейному житті, громадському транспорті та просто в процесі спілкування людей, причому на всіх рівнях і у всіх сферах діяльності. Звичайно, вкрай важливо вміти конфлікти запобігати, але не…
Міжособистісний конфлікт Проблема правильного вирішення конфліктних ситуацій є досить актуальною в наш час. Людство прагне поліпшити емоційний клімат міжособистісної взаємодії. Від хорошого емоційного клімату залежить також успішне вирішення ділових угод між партнерами по…
Основні стадії конфлікту Конфлікти, як і будь-які інші процеси, протікають у часі. У будь-якому конфлікті можна виділити чотири основні фази або стадії його розвитку та дозволи.Стадії конфліктуПерша стадіяОсновні суперечності між учасниками відносин вже виникли, але ще ними…
Психологія конфлікту Під терміном «конфлікт» мається на увазі найвища точка кипіння, граничне загострення накопичених протиріч. У психології поняття конфлікту включає в себе саме ті протиріччя, які пов'язані з неймовірно сильними емоційними переживаннями.Причини…
Структура конфлікту Рідкісному людині не траплялося вступати в суперечки з іншими людьми, правда, завершення їх не завжди було благополучним. Трапляється це через невміння вчасно визначити причини виникнення конфлікту, його сутність і структуру. Знання цих моментів…
Сутність конфлікту Конфлікт можна назвати загостреної ситуацією між особистостями в процесі суперечки або вирішення проблеми. Кожна людина має свої мети, плани та інтереси, які можуть розходиться з іншими. Психологічна сутність конфлікту полягає в критичних ситуаціях,…
Типи конфліктів Щодня людині доводиться спілкуватися з людьми різного типу. Одні й ті ж слова, фрази кожна особистість здатна зрозуміти по-своєму. Часом, гляди, неусвідомлено своєю точкою зору зароджуватися непотрібну сварку. Але мало орієнтуватися в способах її…
Види конфліктів в організації Людина досить багато часу проводить на роботі, і там у нього можуть виникнути різні розбіжності і сварки з співробітниками і не тільки.Види конфліктів в організаціїЗагалом, можна виділити 4 основних види:Внутрішньоособистісний конфлікт. Цей варіант…
Види соціальних конфліктів З часів існування людства, на землі були, є і будуть конфлікти. Одні розгорталися між континентами, інші - між групами та окремими людьми. Можливо такий Механізм, як держава, був створений саме з метою вирішення спірних питань. Багато стародавніх…
Внутрішньоособистісний конфлікт Як часто нам хочеться поступати згідно своїм бажанням, але тут виходить на сцену «ТРЕБА» і доводиться заганяти свої прагнення у дальній куток. З цим нічого не поробиш, але якщо подібне відбувається весь час, то і до внутрішньоособистісних конфліктів…