Маніпулятивні спілкування
Одним із способів впливу на людину під час розмови, є маніпуляція. Цей термін означає завуальоване спонукання до якого-небудь дії або зміни ставлення, для досягнення конкретної мети. Головне, щоб людина вважала, що всі дії були викликані виключно його власними рішеннями, а не думкою іншого. Маніпулятивний стиль спілкування властивий людям наступних професій: продавець, офіціант, таксист і ін.
Ознаки маніпулятивного спілкування
- Коли співрозмовник починає посилатися на вираження і думки авторитетних джерел. Це робиться з розрахунку на те, що людина, почувши відоме ім'я, вважатиме сказане правильним і вчинить саме так.
- Дуже часто в подібних розмовах людина робить акцент на вірність, наприклад, «ти ж мені друг» або «ти ж мене любиш» і т.п. Такі види маніпулятивного спілкування зустрічаються найчастіше.
- Часто, для досягнення мети людина натякає на вигоду, яку можна отримати, якщо зробити або сказати, що він пропонує. Приклади такого маніпулятивного спілкування - політична агітація або реклама товарів.
- Багато людей намагаються «тиснути» на жалість, маніпулюючи при цьому своєю хворобою, втомою і т.п. Цей варіант використовують люди, які хочуть уникнути виконання будь-якого завдання.
- Є люди, які в якості маніпуляції використовують силу, тобто говорять про неприємні наслідки, які можуть вас чекати в майбутньому.
Це тільки невеликий список ознак, які свідчать про те, що вами маніпулюють.
Маніпулятивні прийоми спілкування
- Перший прийом нагадує ефект «нога у двері». Їм дуже часто користуються торгові агенти, яких пропонують товари, ходячи по квартирах. На їхню думку, якщо ви встигли просунути ногу у двері, значить півсправи зроблено. Якщо людина поступився один раз -
відкривши двері, значить, умовити його поступитися ще раз неодмінно вийти. Діє цей прийом завдяки тому, що людина зробивши щось хороше один раз, захоче робити це надалі. Цей тип маніпулятивного спілкування властивий начальникам, які дають вказівки своїм підлеглим. - Ще один прийом називається - «пробна куля». Сенс цього методу полягає в тому, що спочатку людина задає «принадний» питання і, отримавши на нього згоду, говорить все інформацію, по суті, яка є головною і не дуже приємною. Завдяки цьому співрозмовник дає згоду, не знаючи на що, а відмовитися потім вже буде незручно.
Як впливати на людей? Серед нашого оточення є особлива категорія людей, за якими міцно закріпився статус впливових. Ви напевно помічали, якою повагою і авторитетом користуються такі люди. Їх фрази цитують, а прохання негайно виконують. Але як добитися такого результату?…
Міжособистісне спілкування Кожна людина мріє вміти знаходити спільну мову з будь-яким співрозмовником, але якщо такого дару від народження у вас немає, то доведеться вчитися. Щоб виключити появи в бесідах суперечок, скандалів і непорозумінь, багатьох людей починає цікавити…
Невербальні способи спілкування Помічали ви за собою, що під час бесіди відчуваєте якусь тривогу? Цей стан викликано, в першу чергу, недоліком соціальних навичок. І одним з головних складових комунікативних ланок є невербальні способи спілкування.Вербальні та невербальні способи…
Невербальні засоби спілкування Люди багато чого можуть дізнатися про нас лише по тому, як ми одягаємося, жестикулюємо, говоримо і т.д. Найчастіше використання невербальних засобів спілкування відбувається несвідомо чи мимоволі, і навколишні дізнаються про нас на підставі того, як…
Спілкування і діяльність У психології спілкування розглядають як одну із проявів спільної діяльності. Чому так? Тому що діяльність - це не тільки праця, а й безпосереднє спілкування під час праці.Спілкування і діяльність поділяють на три, знову ж взаємопов'язані сторони, а…
Особливості невербального спілкування Досить часто людина може приховувати від співрозмовника правду і ухилятися. Але якщо знати всі тонкощі невербального спілкування, можна з легкістю визначити справжні наміри і думки людини.Особливості невербального спілкування:Якщо у співрозмовника…
Перцептивна сторона спілкування У спілкуванні беруть участь, як мінімум, дві людини. Кожен з них активний, кожен прагне донести свої цілі, наміри, настрої до іншого, одночасно намагаючись зрозуміти і його самого. Цей процес сприйняття та оцінки співрозмовниками один одного…
Психологія ділового спілкування Уявіть, що вас запросили на ділову зустріч. Ви, звичайно, добре одяглися, озброїлися найпотужнішими аргументами і вирішили проявити всю свою чарівність. Так як себе вести, щоб операція відбулася? Почнемо з того, що психологія ділового спілкування…
Психологія міміки і жестів Чому суспільство деяких людей нас дратує, а до інших нас навпаки тягне як магнітом? Справа не тільки в смаку одягу і ступеня доглянутості. Міміка і жести наших співрозмовників без слів можуть розповісти про них багато. Жести і міміка відіграють…
Раціональне поведінку Раціональне поведінка - способи спілкування, які використовують розуміння співрозмовника. Для ефективного діалогу необхідно дотримуватися деяких правил і норми:Під час діалогу не відволікайтеся, ви повинні бути сконцентровані на тому, що говорить…
Ритуальне спілкування Не секрет, що стилі спілкування вельми істотно впливають на поведінку людей в моменти їх взаємодії з іншими людьми. На те, в якому саме стилі людина буде спілкуватися, впливає особистість, його сприйняття дійсності, характер, настрій, соціальний…
Рівні спілкування Людина, як відомо, - істота соціальна. Ми живемо в суспільстві, взаємодіємо, вступаємо в комунікацію, тобто спілкуємося. Феномен спілкування вивчають різні науки і області людського знання. Сучасної психології відомі різні класифікації видів і…
Вербальне та невербальне спілкування Спілкування між людьми може бути вербальне (мовне) і невербальне (неречевое). Щодня людина розмовляє з багатьма людьми, використовуючи для цього обидва варіанти. За допомогою слів кожен може запитати що-небудь, висловити свою думку, домовитися,…
Види спілкування в психології Як сказав Сент-Екзюпері: «спілкування - це єдина розкіш людини». З цим без спору погодиться кожен, хто усвідомлює багатофункціональність цього повсякденного процесу, який супроводжує нас усе життя. Адже ми й не помічаємо, коли і з ким які види…
Як не піддатися сторонньому впливу при наведенні трансу? Людина занурюється в транс кілька разів на день і відбувається це спонтанно - під час поїздки або читання, при задумі або при засипанні. Іноді такий стан створюється спеціально - для посилення ефекту самонавіювання або візуалізації, для запуску…
Як визначити, що людина хвилюється У ряді випадків при розмові з людиною досить важливою є можливість визначити хвилювання співрозмовника. Найбільш часто це необхідно для того, щоб визначити, кажуть вам правду або намагаються обдурити. Також таке вміння може бути корисним для…