Правила спілкування з людьми
Навколо нас практично завжди хтось є - подружжя, батьки, діти, друзі, колеги і навіть абсолютно незнайомі люди. Це передбачає постійне спілкування, як бажане, так і непередбачене. Для більшого взаєморозуміння і з метою не порушувати свободи і погляди інших були придумані деякі правила спілкування з людьми. Помічено, що при використанні хоча б основних правил спілкування, люди часто домагаються розташування інших і мають репутацію приємного співрозмовника. Така здатність правильного спілкування позитивно впливає і на кар'єрне зростання.
Нам приходиться спілкуватися з різними людьми, отже, в кожному середовищі ми намагаємося використовувати відповідні правила, бо до кожного потрібен індивідуальний підхід. Спілкування на роботі разюче відрізняється від спілкування з родиною або з друзями на риболовлі.
Правила спілкування з друзями
Здавалося б, що при спілкуванні з друзями не потрібні ніякі правила, адже це близькі нам люди, які сприймають нас такими, якими ми є. Це помилка, яка може призвести до втрати контакту. Наприклад, у спілкуванні з одним при сторонніх, ми, як правило, не переходимо на «Ви», і частенько звертаємося до співрозмовника не по імені, а по «кличці». Нам в голову не приходить, що людині це може бути неприємним.
Спочатку ми дозволяємо собі «колючі жарти» і кепкування на адресу друзів, злегка зневажливий тон, а потім щиро дивуємося, чому в нашому житті так мало хороших друзів або чому вони більше не хочуть проводити разом з нами час.
Хочеться відзначити, що як би не змінювався світ і наші погляди, завжди буде актуальним основне правило спілкування між людьми - це повага. Родич, начальник, попутник у поїзді - не має значення, кожна людина гідна поважного ставлення. Збагнувши цю істину, кожен отримає шанс стати найцікавішою особистістю для інших.
На тему правил спілкування і комунікації написана маса книг, в яких можна знайти рекомендації та поради на всі випадки життя. Дуже популярні такі автори як Дейл Карнегі та Аллан Піз. З усієї літератури можна виділити кілька найважливіших правил, які залишаються важливими і доречними вже багато років, так би мовити золоті правила спілкування. До них сміливо можна віднести наступне:
- Завжди посміхайтеся. Посмішка викликає позитивні емоції і позитивний настій, розташовуючи до себе співрозмовника (або навіть групу людей).
- Чітко висловлюватися. Особливо, якщо справа стосується ділової зустрічі або просто серйозної розмови. До речі, якщо ваш співрозмовник чоловік, робіть упор на це правило подвійно.
- Будьте ввічливі. І не має значення, розмовляєте ви з начальником або підлеглим, обслуговуючим персоналом або дитиною - хамство і фамільярність ще нікому не співслужили гарну службу.
Правила спілкування з дітьми
Дитина - це всього лише маленький дорослий і спілкування з ним також вимагає певних навичок. Пам'ятайте, діти роблять не те, що ви говорите, а повторюють те, що ви робите. До чужих дітей у школі, магазині, на вулиці слід звертатися на «Ви», це піднімає їх самооцінку і підносить вас в їхніх очах.
Не варто давати зрозуміти дитині, що ви сильніше навіть чисто фізично, інакше з часом самі «напору» на такий же аргумент.Вислушівайте дітей до кінця, не перебивайте його зі словами: «я так сказала, мені видніше», інакше у вашій родині виросте дуже замкнутий дитина. Діти мають право на захист своєї точки зору.
І найголовніше правило в спілкуванні з дітьми - це завжди намагайтеся знаходити з ними спільну мову. З будь-якої ситуації є вихід, який влаштує обидві сторони, просто потрібно попрацювати і знайти його.
10 правил спілкування з людьми
Близькі люди часто прощають нам наші помилки (будь то образливі слова або дурні вчинки), а от всі інші вибирають «просто більше не мати з ним справи». Тому, при першій зустрічі або рідкісних зустрічах з малознайомими людьми в спілкуванні слід дотримуватися 10-ти простих правил:
- Слухати більше, ніж говорити.
- Не брехати самому і не примушувати брехати співрозмовника.
- Думати, перш ніж сказати.
- Чи не висміювати співрозмовника.
- Не перебивати, даючи можливість висловитися.
- Уникати зарозумілого, зневажливого поводження по відношенню до співрозмовника.
- Дотримуватися впевненого, але доброзичливого тону.
- Поважати точку зору співрозмовника.
- Називати співрозмовника по імені.
- При зустрічі з будь-якою людиною мати хороше, позитивний настрій.
Почніть застосовувати ці ефективні правила у своєму житті і побачите, як швидко почне змінюватися і рости ваше оточення. І, можливо, ви придбаєте не тільки повагу товаришів по службі а й багато нових і цікавих друзів.