Вербальне та невербальне спілкування
Спілкування між людьми може бути вербальне (мовне) і невербальне (неречевое). Щодня людина розмовляє з багатьма людьми, використовуючи для цього обидва варіанти. За допомогою слів кожен може запитати що-небудь, висловити свою думку, домовитися, посперечатися і т.д. Йдеться допомагає людині поділитися знаннями, розповісти про свої думки, завести знайомства, налагодити контакти і т.д. Але все це супроводжується невербальною спілкуванням, якому, на думку багатьох психологів, необхідно приділити особливу увагу. До цього варіанту спілкування відносяться: поза, міміка, інтонація, жести, погляд і т.д.
Детальна інформаціяВербальний і невербальний мову спілкування існують разом і допомагають висловитися не тільки словесно, а й емоційно. Кожен народ на землі має свої певні жести, які в різних культурах можуть позначати зовсім протилежні речі. Але, незважаючи на це, їх можна розділити на кілька груп, які висловлюють вітання, заборона, недовіра, схвалення чи образу. Також можна виділити:
- ілюструють жести - вказівки, відмашки та ін .;
- регулюють жести - кивки, махи головою та ін .;
- жести-емблеми - стислі руки, що позначають вітання і т.п .;
- адаптирующие жести - доторку, погладжування, перебирання предметів та ін .;
- жести-аффектори - висловлюють емоції;
- мікро жести - почервоніння обличчя, сіпання губ і т.п.
Ще одна значуща засіб вербального та невербального спілкування - міміка. Завдяки їй людина як би підтверджує або спростовує сказані слова. Психологи стверджують, що коли ви не бачите обличчя співрозмовника, то втрачаєте до 15% необхідної інформації. У цьому випадку буде доречно згадати такий популярний на сьогоднішній день варіант спілкування - соціальні мережі, чат і т.п. Дуже часто написане слово може нести абсолютно різну інформацію, а все, тому що ви не бачили міміку людини, яка це писав. Вона допомагає виразити емоційний стан, наприклад, радість, гнів, розчарування і т.п.
Крім цього вербальні та невербальні способи спілкування обов'язково повинні враховувати позу людини. Наприклад, коли ваш співрозмовник під час розмови схрещує руки або ноги, то це може свідчити про те, що він намагається закритися від вас, оскільки просто не довіряє або боїться. Таким чином, якщо звертати увагу на позу людини, то можна дізнатися багато прихованої інформації.
Особливу увагу необхідно приділити погляду, він буває різним:
- Якщо погляд фіксується біля чола співрозмовника, то він має на увазі серйозну бесіду і називається діловим.
- Якщо погляд співрозмовника розташовується між лінією очей і губ, то такий варіант називається світським.
- Якщо погляд співрозмовника зупинився в зоні грудей, шиї або губ, то, швидше за все, він означає сексуальну зацікавленість і називається інтимним.
- Якщо співрозмовник дивиться на вас скоса, то це означає, що він підозріло до вас ставитися.
Навіть враховуючи значну відмінність вербального та невербального спілкування, можна зробити висновок, що людина не зможе отримати все необхідне і бажане, якщо буде користуватися тільки одним з варіантів.
Як говоритися, одними жестами неможливо виразити всю інформацію, а слова без міміки і жестів є абсолютно порожніми.
Психологи стверджують, що при знайомстві людина найбільше звертає увагу на невербальне спілкування, і якщо, наприклад, міміка його не влаштовує, то щоб співрозмовник не сказав, для нього це вже буде неважливо.
Особливості вербального та невербального спілкування
Під час бесіди людина використовує розум і логіку, щоб зрозуміти, що надходить, а от для сприйняття невербального спілкування потрібна інтуїція. Найчастіше багатьом людям словами можна збрехати, а от емоції, тобто міміку і жести, приховати практично неможливо.
Невербальна поведінка Спілкування людей - це не тільки взаємний обмін інформацією. Взаємодіючи з кожним співрозмовником, ми мимоволі починаємо стежити за його позою, жестами, мімікою, а простіше кажучи - вивчати його. Від того, до яких висновків ми прийдемо, завершивши…
Невербальні способи спілкування Помічали ви за собою, що під час бесіди відчуваєте якусь тривогу? Цей стан викликано, в першу чергу, недоліком соціальних навичок. І одним з головних складових комунікативних ланок є невербальні способи спілкування.Вербальні та невербальні способи…
Невербальні засоби спілкування Люди багато чого можуть дізнатися про нас лише по тому, як ми одягаємося, жестикулюємо, говоримо і т.д. Найчастіше використання невербальних засобів спілкування відбувається несвідомо чи мимоволі, і навколишні дізнаються про нас на підставі того, як…
Спілкування з іноземцями Останнім часом дуже популярним стало вивчення мов шляхом спілкування з іноземцями по інтернету. І найбільшою популярністю користується спілкування з іноземцями для створення сім'ї. У зв'язку з цим різні сайти навперебій пропонують як знайомство з…
Особливості ділового спілкування Практично кожен стає іншою людиною, приходячи на роботу. Що вдієш, діловий світ накладає свої обмеження на зовнішній вигляд і манеру поведінки, тут навіть і розмова ведеться на своїй мові.Специфічні особливості ділового спілкуванняВзаємодія такого…
Особливості невербального спілкування Досить часто людина може приховувати від співрозмовника правду і ухилятися. Але якщо знати всі тонкощі невербального спілкування, можна з легкістю визначити справжні наміри і думки людини.Особливості невербального спілкування:Якщо у співрозмовника…
Правила етикету спілкування Траплялося, коли вас ні з того, ні з сього обурювало, що вам «тикають» або перебивають кожні дві секунди? Не всі обізнані про таке, як правила етикету спілкування. На жаль, серед більшості людей справжнього це не дуже популярне поняття. Хтось…
Психологія ділового спілкування Уявіть, що вас запросили на ділову зустріч. Ви, звичайно, добре одяглися, озброїлися найпотужнішими аргументами і вирішили проявити всю свою чарівність. Так як себе вести, щоб операція відбулася? Почнемо з того, що психологія ділового спілкування…
Психологія міміки і жестів Чому суспільство деяких людей нас дратує, а до інших нас навпаки тягне як магнітом? Справа не тільки в смаку одягу і ступеня доглянутості. Міміка і жести наших співрозмовників без слів можуть розповісти про них багато. Жести і міміка відіграють…
Психологія жестів Жести - незмінні супутники наших слів і емоцій. Однак вони так само несуть оточуючим приховану інформацію, яку ми подаємо несвідомо. Вивчивши уважно психологію жестів можна без зусиль «читати думки» наших друзів і знайомих, розуміти їх приховування…
Рівні спілкування Людина, як відомо, - істота соціальна. Ми живемо в суспільстві, взаємодіємо, вступаємо в комунікацію, тобто спілкуємося. Феномен спілкування вивчають різні науки і області людського знання. Сучасної психології відомі різні класифікації видів і…
Вербальні засоби спілкування Хто володіє інформацією, той, як кажуть, володіє світом. А той, хто вміє грамотно передавати інформацію, володіє тим, хто володіє світом. Грамотна мова в усі часи цінувалася в людському суспільстві і значно перевищувала статус того, хто їй володів.…
Вербальні та невербальні засоби спілкування Будь-яка людина, навіть самий відлюдний, потребує спілкування, а виразити себе він може за допомогою вербальних і невербальних засобів комунікації. Ми всі користуємося обома видами, але робимо це не завжди усвідомлено, тому не завжди нам вдається…
Види спілкування в психології Як сказав Сент-Екзюпері: «спілкування - це єдина розкіш людини». З цим без спору погодиться кожен, хто усвідомлює багатофункціональність цього повсякденного процесу, який супроводжує нас усе життя. Адже ми й не помічаємо, коли і з ким які види…
Мова міміки і жестів Кожен з нас протягом дня (і так протягом усього життя) зустрічає величезна кількість людей, з якими хоче чи змушений спілкуватися - на роботі, вдома, в магазині. Однією з цілей спілкування є розуміння один одного і досягнення взаємовигідного…
Мова рухів тіла Хто володіє інформацією, той володіє світом. Наше бажання знати все про навколишній світ і людей, з якими ми співпрацюємо, є головною відмінністю від тваринного світу. Однак наші слова часто розходяться з нашою жестикуляцією. Саме тому психологія…