Проблеми в супермаркеті
В останні роки супермаркети стали улюбленим місцем здійснення покупок безлічі споживачів. Плюсів у таких магазинах безліч. Але є й недоліки, вірніше деякі нюанси, про які потрібно знати неодмінно, відправляючись за покупками в світ стелажів та візків. Що робити у випадки, коли вас обрахували, при виході задзвенів термінал, або ж охорона змушує здати дорогу для вас річ в камеру зберігання? У першу чергу необхідно знати свої права, саме на незнанні і засновані багато протиправні дії, що вчиняються у великих торгових точках.
Термінал подав сигнал. Чи можна обшукувати?
Нікому не варто забувати про те, що кожен громадянин має право на свободу і недоторканність, а також про те, що кожен громадянин має право на повагу до його честі і гідності. Але в магазинах права громадян «диктує» суб'єкт господарської діяльності, тобто власник. У правилах торгового підприємства може бути врахований пункт про обшук у випадки потреби. Але якщо ви не згодні, ніхто не має право вас обшукувати і відводити в кімнату охорони. Єдине на що вони мають право, - затримати вас до приїзду міліції. Але, якщо обшук все ж стався, ви маєте право подати в суд на охоронну систему, за приниження вашого гідності.
Пошкодили товар в залі
У правилах сказано, що відстань між стелажами має бути достатньо для того, щоб могли роз'їхатися два візки. Але якщо ж такі норми в супермаркеті не витримані, і з цієї причини сталося пошкодження товару, вам платити за нього не потрібно. Або ж в тому випадки, якщо товар падає з полиць від найменшого протягу, або вас штовхнули на стелажі. Якщо ви не винні, а гроші з вас вимагають, - кличте начальника зміни або телефонуйте в міліцію. Але, якщо товар пошкодив ваш розгулялася дитина, платити за збиток доведеться вже вам.
Придбали непотрібну річ
Згідно статті закону «Про захист прав споживача», ви маєте право повернути в магазин якісний товар, який вам не підійшов. Його так само можна обміняти на аналогічний. Але існують деякі нюанси - повернути або обміняти товар можна лише в тому випадки, коли товар не був у вжитку, і на ньому збережені всі пломби і ярлики. Крім цього у вас в наявності повинен залишатися касовий або товарний чек. Все це потрібно зробити протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі. Існує ряд товарів, які не підлягають поверненню. Це засоби гігієни, білизна, ліки, гребінці, панчішно-шкарпеткові вироби, диски і т. Д.
Вам пробили зайвий товар
Не соромтесь звіряти покупки із чеком і за допомогою калькулятора. Ці маніпуляції знизять можливість обрахунку. А якщо ситуація виявилася спірною, викликайте начальника зміни.
Змушують здати в камеру зберігання речі
Навіть якщо написано, що адміністрація магазину несе відповідальність за речі, які знаходяться в камері схову, ви теж маєте деякі переваги. Якщо у вашій сумці є товар, який продається в даному магазині, тоді його краще здати в камеру зберігання. У тому випадки, якщо у вас речі дорогі, ви можете здати їх під розписку начальнику охорони або адміністрації даного магазину. Існує ще один варіант - попросити запечатати річ в спеціальний пакет, і тоді ви зможете вільно пересуватися по торговому залу.
Куди скаржитися
Права споживачів гарантує Закон «Про захист прав споживачів». Захист споживчих прав здійснюють громадські організації. Їх адреси і телефони у вашому місті можна дізнатися на сайтах. Для таких випадків діє гаряча лінія мережі супермаркетів. Так само можна залишити запис у книзі скарг, мул написати скаргу на ім'я власника торгового закладу.
Де замовити мікроавтобус?
Якщо Вам потрібно організувати поїздку для невеликої групи людей по Москві або за межі Москви - звертайтеся до нас, ми із задоволенням запропонуємо Вам комфортабельні мікроавтобуси з водієм. У нас досвідчені водії і дуже прийнятні ціни.
Теорія споживчої поведінки В основі теорії споживчої поведінки лежить бажання кожного споживача задовольнити свою потребу в тому чи іншому продукті. Покупці формують попит на товари, вибираючи їх з урахуванням цін і власного матеріального становища (доходів).Основні постулати…
Вплив кольору на продажу У боротьбі за покупця продавці нерідко використовують тонкі психологічні прийоми. Наприклад, такі, як спеціальний підбір кольорів, що спонукають до покупки. Психологами давно встановлено, що наш мозок по-різному реагує на той чи інший колор. Різні…
Образу честі та гідності людини Народжуючись на світ, людина знаходить право повного захисту своєї гідності і честі. Важливо відзначити, що цей захист гарантується Кримінальним Кодексом.Люди наділені правом повної недоторканності свого життя, правом зберігати таємницю свого…
Захист честі та гідності Будь-яка людина народжується вільною (принаймні, так має бути в цивілізованих державах і спільнотах). Виходячи з цієї постановки питання, захист честі та гідності особи є її невід'ємним (можна сказати, природним) суб'єктивним правом. Закони…
Що таке ref / refurbished Сучасна система продажу товарів за допомогою інтернет-магазинів змушує людей, які користуються такими послугами, вивчати нюанси товарообігу, що не зустрічаються в повсякденному житті.Останнім часом досить часто в переліках інтернет-магазинів стали…
Що таке "сток"
Переваги віртуального шопінгу Проведені в 2009 році дослідження показали, що близько 42% користувачів російськомовного Інтернету щомісяця здійснюють покупки в мережі, а до цього часу даний показник ще збільшився. Зростаюча популярність інтернет-магазинів обумовлена тим, що…
Гарантія на побутову техніку Гарантія ... таку привабливу для багатьох слово. Гарантію дають і на чоботи, і на нові автомобілі, і на комп'ютерне обладнання. Але найчастіше звичайна людина стикається з гарантією на побутову техніку - адже саме її ми купуємо найчастіше. На жаль,…
Як читати штрих-код Прийшовши в магазин за товаром, нас, звичайно ж, найбільше цікавлять його якісні характеристики. Принаймні, ми себе так намагаємося налаштувати. Але слід нам переступити поріг закладу, як ми відразу ж кидаємо оком на рій різноманітних етикеток,…
Як зробити вигідні та економні покупки Як можна бути економним в свята, коли хочеться привітати рідних і близьких і піднести їм хоч невеликі подарунки? Здається, начебто і береш з прилавка недорогі сувеніри, а загальна сума покупки виходить значною. Але є кілька варіантів придбання…
Оформлення торгового і виставкового простору Що стосується оформлення торгових і виставкових залів, то тут треба відразу визначитися з типом приміщення або супутнього заходи. Наприклад, для виставок більше підійдуть мобільні стенди КенЛук, а от для торгових залів можна використовувати…
Промокодом інтернет-магазинів - дізнатися про джерела і отримувати їх тепер можна легко Головною перевагою, для споживача, віртуальних магазинів перед звичайними є ціна, за якою вони пропоную свої товари. Вона істотно нижче, адже список статей витрат у веб-маркетів позбавлений безлічі статей, властивих звичайним магазинам. Це і…
Розробка технічних умов Розробка технічних умов є необхідністю тоді, коли виробник при будь-яких обставинах починає випускати продукцію не на національні стандарти (у Росії до них відноситься Державний стандарт), або за відсутності конкретного розробленого…
Чутки про ризики віртуального шопінгу сильно перебільшені Останні новини економіки свідчать про те, що віртуальна торгівля у всьому світі набирає обертів. Все більше і більше споживачів віддають перевагу дистанційні покупки в інтернет-магазинах. Але із загального правила знайдуться й винятки. Так, в нашій…
Спортивний стиль одягу за допомогою інтернет-магазинів Останнім часом все більше жінок воліють спортивний стиль одягу. Однак, придбати якісну і модну спортивний одяг досить важко, оскільки її пропонують лише відомі виробники. Та й за вартістю такі товари коштують дуже дорого. А якщо розглядати…
Як спілкуватися з гибдд Поговоримо про те, як спілкуватися з ГИБДД і не стати беззахисною жертвою перевищення повноважень і протизаконних дій інспекторів ДАІ, які найчастіше, відбуваються через те, що автолюбителі не знають своїх цивільних прав та обов'язків. Підкований і…