Комунікативні здібності

Успіх людини залежить не тільки від сили його характеру і життєвого везіння. У багатьох справах визначальним фактором є наші взаємини з оточуючими. Зокрема це наші комунікативні здібності, і від того, наскільки вони розвинені, залежить успішність людини в трудовій діяльності та інших різних сферах життя. Формування комунікативних здібностей у людини починається майже з народження. Чим раніше дитина навчиться говорити, тим простіше буде його взаємодія з оточуючими. Комунікативні здібності особистості у кожної людини формуються індивідуально. Впливають факторами тут є взаємини з батьками, однолітками, пізніше з керівництвом та колегами по роботі, а також власна соціальна роль людини в суспільстві.

Розвиток комунікативних здібностей

Якщо будучи дитиною людина не отримував належної підтримки з боку близьких, і не зміг набути досвіду комунікації, він може вирости замкнутим і невпевненим у собі. Це означає, що його комунікативні здібності спілкування будуть перебувати на низькому рівні. Виходом з цієї ситуації є розвиток навичок спілкування і поведінки в суспільстві. Перш ніж розібратися, як розвивати в собі ці дані, необхідно знати з чого вони складаються. Структура комунікативних здібностей включає в себе наступні види:

• інформаційно-комунікативна. Здатність почати, підтримати і завершити бесіду, а також привернути увагу співрозмовника, використовувати вербальні та невербальні засоби спілкування;
• афективно-комунікативна. Здатність помітити емоційний стан партнера і правильно на нього відреагувати, проявляти повагу і чуйність до співрозмовника;
• регуляційних-комунікативна. Здатність допомагати партнеру в бесіді і приймати допомогу від інших, вміти вирішувати конфлікти, використовуючи адекватні методи.

Як розвинути комунікативні здібності?

Якщо ваші комунікативні здібності та якості особистості викликають у вас тривогу, не варто засмучуватися. Їх можна розвивати в будь-якому віці. Досить запам'ятати найбільш зручні та прийнятні для вас вправи для розвитку комунікативних здібностей. Вони допоможуть навчитися згладжувати конфлікти, розвинути переконливу промову, набути навичок ефективної самопрезентації та підвищити довіру. Для досягнення більшої ефективності, вправлятися в умінні будувати комунікацію можна виконувати в компанії друзів і близьких. Щоб зрозуміти, як розвивати комунікативні здібності наведемо кілька прикладів.

1. Вправа "Міміка і пантоміміка". Допомагає зберігати емоційний самовладання в будь-якій ситуації, а також навчитися правильно передавати співрозмовникові свої переживання. Завдання: встати вдома перед дзеркалом і продемонструвати гнів, хвилювання, іронію, сміх т.д.
2. Вправа "Бажання". Допомагає відпрацювати комунікативні вміння і навички. Кожна людина в компанії пише на листку своє бажання. Задача: змусити партнера його виконати, не кажучи про сам бажанні ні слова, потім продемонструвати те, що написано на листку.
3. Вправа «Вийди з шкаралупи». Допомагає здобути навички переконання. Людина, яка має слабкі комунікативні здібності встає посеред кімнати в окреслене коло. Завдання товаришів виманити його з цього кола, використовуючи для переконання різні аргументи. Наприклад, торгуватися, пропонувати або обіцяти щось натомість. Само вправу можна зняти на відеокамеру, а потім розібратися, як вів себе людина в колі, а також які техніки і прийоми переконання були використані.
4. Вправа «Питання піснею». Допомагає здобути навички самовираження. Компанія ділиться на дві групи. Завдання обох груп спілкуватися тільки у вигляді пісень. Наприклад, одна компанія задає піснею питання: «Я запитав у ясена, де моя улюблена?». Друга група відповідає «Десь на білому світі, там, де завжди мороз». На обдумування кожного питання дається не більше 30 секунд.

Комунікативні вміння та здібності можна розвивати в собі все життя. Для цього потрібно просто задатися метою стати ідеальним співрозмовником і постійно тренувати свої навички. Головне не відточувати свою майстерність на ділових партнерів. Нехай краще це будуть друзі, готові вам допомогти і підтримати у вашому бажанні бути цікавим іншим людям.