Спілкування, як взаємодія

спілкування як взаємодія

Людина володіє масою потреб і в їх числі - необхідність в спілкуванні, яке можна розглядати, як окремий випадок міжособистісної взаємодії. Адже розмова це не тільки повідомлення інформації, це ще й вплив на партнера, яке виявляється шляхом різноманітних засобів мовлення. Це і мова тіла, і манера вимови, і спосіб побудови фраз. Додавання цих та деяких інших факторів утворюють методи взаємодії в спілкуванні, якими досконало володіють умілі оратори.

Стилі взаємодії в спілкуванні

Характер впливу на співрозмовника визначається масою факторів, серед яких особливо важлива манера розмови. Виділяють такі стилі міжособистісної взаємодії в спілкуванні, як науковий, офіційно-діловий, публіцистичний і розмовна (побутовий). Кожен має свої особливості, наприклад, для наукового стилю характерні чіткі логічні ланцюжки, професійні терміни і беземоційність викладу. Офіційний може похвалитися великою кількістю кліше, для публіцистичного необхідні яскраві факти і наявність зворотного зв'язку зі слухачами, а розмовна має живу емоційне забарвлення, яка досягається за рахунок використання скорочень і сленгових словечок. Ефективність соціальної взаємодії безпосередньо залежить від того, як грамотно застосовуються стилі спілкування, при вірному використанні засобів мови досягти кінцевої мети переговорів виходить швидше.

Бар'єри взаємодії в спілкуванні

Кожен стикався з труднощами при переговорах, оскільки з деякими людьми знаходити спільну мову значно складніше, ніж з іншими. Справа в бар'єрах взаємодії, їх безліч, ми ж розглянемо лише кілька найпоширеніших.

Найбільш часто люди не можуть досягти консенсусу через різні цілей вступу в діалог. Ця відмінність в інтересах значно ускладнює пошук кращого рішення.

Не менш часто проблема полягає в протилежних моральних позиціях. Піти на компроміс у таких випадках складно, але якщо вирішили це зробити, варто утриматися від бар'єри взаємодії в спілкуванніосуду партнера або спроби його перевиховати.

Іншим моментом, що заважає домовитися, є розбіжність стилів спілкування. Коли один співрозмовник налаштований на співпрацю, а другий вміє слухати лише себе, прийти до угоди неймовірно складно.

Крім цих основних бар'єрів можна виділити ще масу менш значних, але від цього не менш неприємних перешкод, наприклад, різниця соціального стану, естетичний дискомфорт, надлишок негативних емоцій, погане самопочуття, некомпетентність співрозмовника і т.д.



Увага, тільки СЬОГОДНІ!

Увага, тільки СЬОГОДНІ!
» » Спілкування, як взаємодія