Види контролю в менеджменті
У сучасному менеджменті саме такий показник, як контроль різного типу, дозволяє досягти підприємству поставлених цілей. Це процес оцінки фактичного стану справ в компанії з подальшим його порівнянням з планами розвитку організації. Виходячи з особливостей теорії управління, контроль є безперервним видом адміністративної діяльності, що складається з спостереження, оцінки і регулювання.
Види контролю в менеджменті
Сьогодні весь процес контролю в менеджменті, в залежності від часу, прийнято ділити на три основних етапи:
- Попередній.
- Поточний.
- Заключний.
Попередній контроль
Попередній або вхідний контроль проводиться ще до фактичного початку робочого процесу. Метою даної дії є забезпечити всі необхідні умови для безперебійного функціонування підприємства, тобто визначити, чи готові персонал, система управління, виробнича сфера компанії до початку робіт. Якщо дивитися з точки зору управління персоналом, то цей вид контролю в менеджменті дозволяє відповісти на питання, чи можна за допомогою даного штату співробітників вирішити поставлені перед організацією завдання.
Попередній контроль в більшій частині лягає на плечі представників кадрової служби, яким за допомогою тестів і співбесід належить визначити професійну придатність співробітників підприємства. Потрібно також отримати відповідь на запитання, чи знає персонал свої обов'язки, права, чи розуміє глобальні цілі, що стоять перед організацією.
Ще одна складова попереднього етапу контролю в менеджменті - оцінка фінансових і матеріальних ресурсів компанії. Головні засоби оцінки фінансової сфери - такі документи, як бюджет або кошторис організації, а матеріальні можливості визначаються перевіркою стану складських приміщень, наявністю сировини, гарантованістю поставок.
Поточний контроль
Наступна форма контролю в менеджменті - поточна оцінка, яка проводиться безпосередньо в процесі господарської діяльності компанії. Основне призначення даної процедури - удосконалити виробничий процес і максимально скоригувати його для якнайшвидшого досягнення поставленої мети. На даному етапі необхідно виявити всі відхилення від заданих робочих параметрів і усунути їх. Є дві форми поточного контролю в менеджменті - стратегічна та оперативна. Оперативний контроль проводиться в той же час, коли відбувається виконання основної роботи, тут відбувається оцінка розподілу часу, дотримання послідовності виробничих операцій, якості праці персоналу. Що стосується стратегічної складової, вона показує ефективність використання ресурсів підприємства в рамках досягнення глобальної мети. З'ясовується, чи відбувається у всіх підрозділах впровадження нових методів роботи, чи ведеться пошук більш досконалих технологій і т.д.
Заключний контроль
Третій вид контролю в менеджменті - заключний, який проводиться після закінчення виробничого процесу. Відбувається підведення підсумків, вивчається поведінка керівника і аналізуються результати роботи, щоб скорегувати плани організації на майбутнє.
Головні принципи контролю в управлінській діяльності
Перший принцип - це відповідність контролю стратегії компанії, що має бути прописано в стандартах організації. Наступне положення технології контролю в менеджменті - системність, тобто інтеграція контролюючих принципів в усі сфери діяльності підприємства.
Контроль повинен бути результативним, і цього можна досягти тільки правильним підбором стандартів, щоб не допустити неконтрольованого витрати коштів на його проведення. Наступна вимога до контролю - його адаптивність, тобто здатність змінювати наявні схеми і методи залежно від поточних потреб підприємства. Ще кілька принципів контролю - економічність і оптимальність, адже основні його завдання - приносити прибуток і не допускати перевитрати коштів компанії.
Критерії оцінки персоналу Критерії та методи оцінки ефективності персоналу - це комплекс питань, з якими доводиться щодня стикатися керівникам дрібних і великих компаній у всьому світі. Адже від того, відповідає чи ні кожен працівник вимогам організації до персоналу,…
Маркетингова діяльність підприємства У загальному вигляді маркетингова діяльність підприємства може бути представлена у вигляді чотирьох складових:аналіз можливостей ринку;розробка маркетингових стратегій;формування програми;координація та контроль маркетингової діяльності.На…
Маркетингові заходи Маркетингові заходи являють собою комплекс заходів по залученню клієнтів та підвищенню обсягів продажів. Основні види маркетингових заходів - це презентації, виставки, розпродажі, акції та інші процедури.Поняття маркетингового заходу набагато ширше,…
Методи маркетингу Маркетинг являє собою єдиний процес управління виробництвом товарів і послуг, а також розробку механізму їх реалізації. Згідно ряду особливостей цього механізму застосовується досить чітка класифікація методів маркетингу.Залежно від методів…
Моделі корпоративного управління У менеджменті існує кілька методів управління організацією, що дуже важливо, оскільки вони дозволяють врегулювати зв'язок між співробітниками і власниками компанії, що значною мірою підвищує ефективність праці в цілому.Моделі корпоративного…
Мотивація в менеджменті В системі менеджменту мотивацією називається ряд дій, що спонукають людину до діяльності для досягнення основних цілей компанії. І над питаннями про те, що ж спонукає до такого продуктивної праці на благо організації, вже давно працюють дослідники в…
Планування як функція менеджменту Ніщо не стоїть на місці. Щоб жити і розвиватися кожна організація повинна постійно перебувати в русі: перед співробітниками ставляться певні завдання, які виполняются- на зміну виконаним приходять нові завдання і т. Д. Будь-який рух повинно мати…
Принципи управління в менеджменті Управлінська функція і її якісна реалізація на всіх етапах діяльності підприємства - це запорука успішної та ефективної роботи в будь-якій сфері бізнесу.Для більш точного розуміння варто розділити принципи управління в менеджменті на загальні та…
Розділи бізнес плану Бізнес план - це розгорнутий документ, який містить основні напрями діяльності, описує необхідні ресурси, умови роботи, а також очікувані результати підприємництва.Бізнес план необхідний будь-якому підприємству, а ось його розділи і їх наповнення…
Стилі керівництва в менеджменті Всі люди, як це не банально, різні. І тому, одного єдиного стилю керівництва в менеджменті бути не може. Кожен менеджер, виходячи з власних особливостей характеру і робочої ситуації в цілому, вибирає той чи інший спосіб керівництва колективом.Але…
Стилі управління в менеджменті Кожен керівник рано чи пізно схиляється до того чи іншого стилю управління. У менеджменті сьогодні виділяють відразу кілька типів поведінки, кожен з яких по-своєму ефективний. Методи і стилі менеджменту, застосовувані одним і тим же людиною, можуть…
Стратегія управління персоналом Для того щоб діяльність компанії була успішною, недостатньо просто найняти висококваліфікованих працівників, необхідно ще й організувати їх роботу так, щоб в сукупності вона була максимально ефективною. Тому дуже важливим є правильний вибір…
Управління персоналом в організації Управління співробітниками - це безпосереднє завдання кожного керівника, і від того, наскільки якісно він буде виконувати свою роботу, безпосередньо залежить успіх компанії. Ефективне управління персоналом в організації - дуже широке поняття, яке…
Управління трудовими ресурсами Безсумнівно, що ефективна робота організації та отримання нею максимального прибутку безпосередньо пов'язана з тим, хто працює в ній і яким чином проводиться політика управління діяльністю співробітників усередині компанії. Тому широко поширена…
Батьківський контроль на комп'ютері Як відомо, в наше століття сучасних і високорозвинених інформаційних технологій, комп'ютер - Невід'ємна частина життя багатьох людей, у тому числі і дітей, починаючи з самого ніжного віку. Сказати з упевненістю, чим займається дитина в інтернеті,…
Як контролюваті процес роботи? Для того щоб в найкоротші Терміни досягті поставленої мети або віконаті Який-небудь проект, необходимо грамотно управляти робочим процесом. Один з найбільш Поширення ІНСТРУМЕНТІВ, что дозволяють здійсніті якісний контроль, - метод контрольних точок.…