Уміння переконувати
Уміння переконувати варто застосовувати в багатьох життєвих ситуаціях, при цьому його можна і потрібно розвивати. Але, перш ніж приступити до тренувань, варто пам'ятати, що фундаментом взаєморозуміння зі співрозмовником є ваша усмішка, прагнення підтримувати настрій на високому рівні, як у себе, так і вашого колеги і при цьому варто не забувати бути ввічливим і привітним.
Вміння переконувати людей
Скористайтеся наступними методиками, які, безсумнівно, навчать вас вмінню переконувати співрозмовника:
- Постарайтеся зробити так, щоб ваше бажання, в якому ви намагаєтесь переконати слухача, перетворилося і в його, адже кожним рухає саме останнє. Хочете щось роздобути? Переконайте, що це необхідно нітрохи не вам, а йому. Згадайте вчення великого Карнегі: «Перш ніж зловити рибку, дізнайтеся, які смакоту вона воліє».
- Ніколи не прагнете вести дискусії. У них неможливо перемогти.
- Позбавтеся від критики. Хочете, щоб співрозмовник перейшов на вашу сторону? Тоді перетворіть його на свого союзника.
- Прагніть пробудити в тому, кого переконуєте, тільки найблагородніші властивості душі.
- Не доводьте справу до того моменту, коли ваш партнер скаже «ні». Адже той, хто один раз відмовився, навряд чи поміняє свою думку тому як той, хто часто переглядає свої переконання, втрачає повагу у суспільства.
- Уміння переконувати в діловому спілкуванні важливо, як і вплив на співрозмовника в повсякденному житті. Тому слід пам'ятати, що коли схиляєте когось до своєї думки, менше говоріть про себе, більшу частину часу будьте слухачем.
- Намагайтеся створити враження, що ваша думка належить співрозмовнику. Для цього достатньо звернутися за порадою чи допомогою до того, кого вам потрібно переконати. Відкиньте менторський тон. Слабка частинка в кожному - роздача рад. Скористайтеся цим.
- Випромінюйте самовпевненість. Не вірите у власні сили? Не виключено тоді, що й оточуючі не повірять.
Як правильно розмовляти по телефону? Ваш співрозмовник кинув трубку, обірвавши вас на півслові? Або ви не змогли навіть подзвонити, щоб почати бесіду? Не біда. Уміння спілкуватися по телефону - навичка, яким сьогодні, на жаль, мають не всі. Одні люблять порушувати норми етикету,…
Як переконати людину? Часто у важливих розмовах з іншими людьми ми намагаємося донести до їхньої свідомості якусь думку, намагаємося переконати їх у чомусь, причому іноді це необхідно для подальших спільних дій. Буває так, що людина всіляко намагається переконати іншого…
Як вести переговори? У вас витончена і впевнена хода, дорогий і стильний костюм, чудова посмішка і внутрішньо чарівність. Вперше побачивши вас, люди, безумовно, сформують про вас гарну думку ... До тих пір, поки ви не заговоріте.Внешность - лише мала частина вашого…
Культура ділового спілкування Спілкування - це процес, при якому встановлюються і розвиваються контакти між його учасниками. Спілкування буває двох видів - повсякденне побутове та офіційне ділове спілкування. І, звичайно ж, кожному з них притаманна своя культура.Побутовим…
Міміка і жести в спілкуванні Чи помічали ви коли-небудь, що знаходження в суспільстві одних людей дратує вашу нервову систему, в той час як до інших вас тягне, немов магнітом? Але причини цього не тільки в ступені доглянутості вашого співрозмовника. Міміка і жести в спілкуванні…
Невербальна поведінка Спілкування людей - це не тільки взаємний обмін інформацією. Взаємодіючи з кожним співрозмовником, ми мимоволі починаємо стежити за його позою, жестами, мімікою, а простіше кажучи - вивчати його. Від того, до яких висновків ми прийдемо, завершивши…
Спілкування з клієнтами Секрет успішного спілкування з клієнтами - результативну співпрацю, який виключає нерозуміння і ймовірність виникнення конфліктного відносини, що здатне не в кращу сторону відбитися на репутації або вашої, або компанії. Адже головним у бесіді з…
Правила етикету спілкування Траплялося, коли вас ні з того, ні з сього обурювало, що вам «тикають» або перебивають кожні дві секунди? Не всі обізнані про таке, як правила етикету спілкування. На жаль, серед більшості людей справжнього це не дуже популярне поняття. Хтось…
Психологія ділового спілкування Уявіть, що вас запросили на ділову зустріч. Ви, звичайно, добре одяглися, озброїлися найпотужнішими аргументами і вирішили проявити всю свою чарівність. Так як себе вести, щоб операція відбулася? Почнемо з того, що психологія ділового спілкування…
Психологія карнеги Ім'я Дейла Карнегі давно викликає суперечки серед людей, захоплених психологією спілкування. Одні обожнюють цього автора, вважаючи його роботи кращим підручником з навчання комунікацій, інші - критикують. Мода на натягнуту посмішку, за якою не…
Мовний етикет і культура спілкування Етикет і культура ділового спілкування - це досить різноманітний набір умовностей, з якими просто необхідно рахуватися, щоб уникнути незручних ситуацій. Якщо ви будете дотримуватися елементарних правил мовного етикету і культури спілкування, ви…
Телефонний етикет Сучасна людина приділяє розмови по телефону величезну кількість часу. Причому це може відбуватися не тільки на роботі, а й під час різних поїздок або в домашніх умовах. Однак практика показує, що далеко не всі знають, як потрібно розмовляти по…
Умови успішного спілкування Мова людини є не тільки головним інструментом комунікації. Саме вміння говорити є основоположним чинником при формуванні громадської думки про людину. Тому будь-якому сучасному представнику соціуму, незалежно від посади і місця, яке він займає в…
Види мовленнєвої діяльності У повсякденному житті кожна людина, сам про те не здогадуючись, використовує всі 4 види мовленнєвої діяльності. Не може бути? Ще й як може - давайте розглянемо на конкретному прикладі. У другому класі дітки пишуть диктант. Викладач з підручником…
Що таке точка зору Дуже часто нам доводиться відстоювати свої позиції, мотивуючи і аргументуючи свою точку зору. А що це таке? Що таке точка зору? Об'ємне поняття, або суб'єктивна оцінка? І те і інше. Є тонкі основи буття, на які спирається весь здоровий глузд. У…
Як правильно вести переговори Уміння правильно вести переговори - є необхідною навичкою практично кожної людини. Від того, наскільки ефективно і грамотно Ви використовуєте інструментарій спілкування, залежить розвиток і успіх Вашої кар'єри і всієї організації, в якій Ви…